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                                    小新服務


                                    各領域專家使用專業工具,提供卓越的全流程專業服務,為客戶的云上
                                    問題解決提供更完善的服務保障。


                                    服務申請
                                    精選服務包 單價(3次/6月)
                                       專業支持型服務包    適用于懂IT技術的客戶 198元 原價:396元
                                       全能管家型服務包    適用于不懂IT技術的客戶 298元 原價:596元

                                    小新服務教程

                                    常見問題

                                    • 什么是小新服務
                                    • 如何使用小新服務

                                    服務標準

                                    功能與特權 基礎
                                    (免費)
                                    專業支持性服務
                                    198元/3次
                                    全能管家型服務
                                    298元/3次
                                    系統設置
                                    網絡不通/遠程連接不上/丟包延時高
                                    丟包延時高等網絡故障排查處理
                                    重置系統管理員密碼
                                    重啟云主機
                                    服務器負載高/帶寬跑高/異?,F象排查
                                    磁盤擴容/合并/分區掛載 /
                                    修改/配置windows系統服務端口 /
                                    重裝系統(業務及數據庫數據需提前備份好) /
                                    重裝FTP服務 /
                                    系統分區用滿情況的排查處理 /
                                    更換操作系統(業務及數據庫數據需提前備份好) /
                                    云主機掛盤初始化 / /
                                    端口調整/安全組/安全策略配置 / /
                                    磁盤占滿清理 / /
                                    web配置/參數調整 / /
                                    畸形/異常類文件刪除/應用卸載 / /
                                    云產品控制臺操作
                                    云主機(備份、重置操作系統、備份恢復、添加白名單) /
                                    安全組(華北二區產品) /
                                    云數據庫(IP白名單、賬號創建、創建數據庫、備份恢復) / /
                                    負載均衡配置(負載規則配置、添加白名單) / /
                                    NAT網關配置(DNAT規則配置) / /
                                    網站與運行環境
                                    網站無法訪問/打開異常排查 /
                                    網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個站點) /
                                    FTP搭建與故障排查 /
                                    網站頁面重定向設置(301跳轉) /
                                    新創建網站(lnmp/lamp環境) / /
                                    檢查并排除php, asp, .net程序運行環境問題 / /
                                    設置php, mysql, .net程序運行問題 / /
                                    web擴展/組件安裝(單個擴展/組件) / /
                                    重裝IIS/Apache等Web Server服務程序 / /
                                    網站訪問慢/占資源/異?,F象排查 / /
                                    php版本升級 / /
                                    web站點創建/軟件安裝(單個站點限iis/apache/nginx環境) / /
                                    服務器/網站安全加固(適用于純凈系統) / /
                                    數據庫
                                    mysql數據庫修復/密碼重置 /
                                    數據庫不能啟動等問題排查處理(SQL Server/MySQL) /
                                    數據庫運行異?,F象排查 /
                                    新建或備份數據庫(SQL Server/MySQL) / /
                                    數據導入數據庫、通過備份還原數據庫(SQL Server/MySQL) / /
                                    安裝/重裝SQL Server 2000/2005(不含數據庫數據恢復) / /
                                    mssql|2000、2005、2008數據庫新裝/重裝 / /
                                    mssql|2012、2016數據庫新裝/重裝 / /
                                    mysql數據庫版本升級 / /
                                    數據備份與安全
                                    清理木馬程序 /
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